Be Real
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듀오링고는 언어 학습을 지루한 공부가 아니라,
사람들이 이미 즐기고 있는 행동 속에 자연스럽게 스며드는
엔터테인먼트 경험으로 확장하려 했다
사람들이 이미 즐기고 있는 행동 속
새로운 언어가 간절히 필요한 순간은 언제일까?
해외 팬들이 역사 깊은 EPL 팀을 좋아하게 되었을 때
가장 먼저 마주하는 문제는
‘플라스틱 팬(진짜 팬이 아닌 사람)’이라는 낙인이다
언어와 문화적 장벽으로 인해
자신이 좋아하는 팀의 역사나 선수에 대해
잘 알지 못한다는 이유에서다
이 문제는 팬들에게 큰 스트레스이며,
“진짜 팬으로 인정받고 싶다!”는 강한 욕구가 들게 한다
우리는 이 마인드를 학습의 동력으로 전환하고자 했다
팀을 좋아하는 마음 자체가
영어를 배우는 이유가 된다
듀오링고의 상징인 게이미피케이션 퀴즈를
EPL중 팬덤이 가장 큰 맨체스터 유나이티드의 역사로 바꿔
영어 학습 퀴즈 안에서 자연스럽게 등장하게 되고
영어와 클럽의 역사를 동시에 배울 수 있도록 한다
학습자는 영어를 공부하면서 동시에 팀의 스토리를 익히고,
결국 ‘플라스틱 팬’이 아닌
진짜 팬으로 인정받을 수 있는 순간을 듀오링고가 제공한다
참여 확대를 위해
EPL 티켓 웹사이트·빌보드 중심으로 캠페인을 전개하고,
많은 사람들의 참여로 치열한 경쟁이 이루어질 때
최고 점수를 받은 팬에게는
모든 찐팬들이 탐낼 리워드까지 제공한다
이 아이디어는 단순 학습 콘텐츠의 변화가 아니라
팬덤의 가장 강력한 감정인 열망과 정체성을
가장 필요한 순간에
언어 학습의 자연스러운 동력으로 바꾼 것이다